SMA Negeri Balung Raih Indeks Kepuasan 88,92 dengan Predikat Baik

SMA Negeri Balung terus berkomitmen memberikan pelayanan pendidikan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026, SMA Negeri Balung memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 88,92 dengan predikat "Baik".

Hasil ini merupakan cerminan dari penilaian masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh sekolah, meliputi persyaratan layanan, sistem dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, serta sarana dan prasarana.

Adapun hasil penilaian pada setiap unsur adalah sebagai berikut:

U1 (Persyaratan): 92,25%

U2 (Sistem, Mekanisme, dan Prosedur): 86,00%

U3 (Waktu Penyelesaian): 87,50%

U4 (Biaya/Tarif): 89,00%

U5 (Produk Spesifikasi Jenis Layanan): 84,50%

U6 (Kompetensi Pelaksana): 87,50%

U7 (Perilaku Pelaksana): 87,50%

U8 (Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan): 98,50%

U9 (Sarana dan Prasarana): 87,50%

Capaian ini menjadi motivasi bagi SMA Negeri Balung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh peserta didik, orang tua, dan masyarakat. Masukan serta saran dari berbagai pihak akan senantiasa menjadi bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan yang semakin prima.

Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian terhadap layanan SMA Negeri Balung. Bersama kita wujudkan pelayanan pendidikan yang berkualitas, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.